Obsada działów wobec obłożenia: jeden obiekt albo grupa hoteli.

Obłożenie na jutro jest w systemie hotelowym. Obsada każdego działu powstaje z tej liczby, nie obok niej.

Proplanum bierze obłożenie, przyjazdy, posiłki i pokoje do sprzątnięcia z systemu hotelowego i zamienia je na liczbę ludzi w każdym dziale. Zasady przeliczania ustalamy z kierownikiem działu, nie za niego. Recepcja, służba pięter (housekeeping), gastronomia, SPA i technika stoją obok siebie w jednym planie, zanim zamknie się miesiąc.

Na rozmowie porównamy obsadę i obłożenie na Waszych liczbach, dla jednego działu i jednego dnia.

Długa recepcja dużego hotelu, cztery recepcjonistki meldują gości z walizkami

Jedno obłożenie daje inną obsadę w każdym dziale, a Kodeks liczy dobę osoby łącznie we wszystkich działach. Rysunek, nie ekran.

21 dni bez karty start z opiekunem grafik od Start, obsada pod obłożenie od Premium od 12 zł netto za pracownikaCennik

Tak dyrektorzy hoteli opisują swój grafik, zanim zaczniemy rozmowę.

  1. 1

    Obłożenie na przyszły tydzień znam z rezerwacji, ale grafik służby pięter powstaje niezależnie od tej liczby.

  2. 2

    Wiem, ile jutro będzie śniadań, ale grafik kuchni ułożyłem dwa tygodnie temu.

  3. 3

    Każdy dział planuje w swoim arkuszu. Nie mam jednego miejsca, w którym widzę, ilu ludzi pracuje jutro w całym hotelu.

Tak brzmią problemy, o których słyszymy przed wdrożeniem.

W hotelu zapotrzebowanie jest znane z góry i liczbowo, bo leży w systemie hotelowym. Każdy dział ma inny szczyt w tej samej dobie, a wesele albo autokar zmienia wszystko w jeden dzień. Ta strona jest napisana pod ten rytm.

Jeden obiekt.

Hotel wypoczynkowy, konferencyjny albo SPA, kilkanaście albo kilkadziesiąt działów w jednym budynku. Mechanizm pasuje tu wprost.

Obłożenie w grafiku

Grupa hoteli.

Wspólna struktura z zasadami dla każdego działu, wszystkie obiekty obok siebie w jednej jednostce. Pierwszy krok to pilotaż jednego obiektu jako projekt, nie test konta.

Dla sieci obiektów

Mały hotel, po jednej osobie na stanowisku? Wtedy nie mówimy o obsadzie pod obłożenie. Zostaje grafik w telefonie, zamiany i faktyczne godziny. Dla jednego obiektu

Obłożenie z systemu hotelowego zamienia się w obsadę działu według zasad kierownika. odPremium

Grafik pracy w hotelu powstaje z obłożenia, nie obok niego. Publikacja grafiku, zamiany i faktyczne godziny działają bez żadnych danych o obłożeniu.

  • Obłożenie, przyjazdy, wyjazdy, posiłki i pokoje do sprzątnięcia wchodzą automatycznie z systemu hotelowego. Integrację przygotowujemy w ramach wdrożenia; zostaje też import plikiem.
  • Reguły przeliczania na liczbę ludzi ustawiamy osobno dla każdego działu i stanowiska, liniowo albo progowo. Recepcja liczy meldowania, służba pięter pokoje do sprzątnięcia, gastronomia śniadania i kolacje.
  • Zasady ustalamy z kierownikiem działu, nie za niego. Program przygotowuje gotowy grafik, kierownik poprawia i publikuje.
  • Kto chce planować dalej niż sięgają rezerwacje, dostaje prognozę z historii obiektu.
Jak układa się grafik

Obłożenie i metryki z systemu hotelowego trafiają do planowania trzy razy dziennie.

Duży hotel górski, działa produkcyjnie.

Recepcja, służba pięter, gastronomia, SPA i technika obok siebie: plan, godziny, nadgodziny i koszt na godzinę. odPremium

  • Działy w wierszach. W kolumnach godziny z planu i przepracowane, nieobecności, nadgodziny 50 i 100 %, koszt planu i wykonania, koszt na godzinę, w trakcie miesiąca.
  • Dyrektor widzi cały obiekt bez pytania kierowników. Różnicę między działami widać w tygodniu, nie po liście płac.
  • Kierownik działu widzi swój dział, dyrektor cały obiekt, centrala grupy wszystkie obiekty w jednej jednostce.
  • Kilka obiektów? Te same wiersze dla każdego obiektu, obok siebie.
Porównanie działów i raporty
Porównanie pięciu działów hotelu za tydzień od 14 do 20 września: służba pięter, recepcja, restauracja i bar, kuchnia oraz SPA i basen z godzinami zaplanowanymi i przepracowanymi na wykresie i w tabeli, z włączonym porównaniem z poprzednim tygodniem; niżej wszystkie metryki działów: liczba osób, realizacja planu, absencje, nadgodziny, koszt planu i wykonania oraz koszt na godzinę
Pięć działów hotelu obok siebie: plan i wykonanie godzin, nadgodziny, koszt na godzinę, z porównaniem do poprzedniego tygodnia. Dane pokazowe.

Grafik, zamiany i dyspozycyjność w telefonie, zamiast wydruku i telefonu do kierownika. odStart

  • Pracownik widzi opublikowany grafik i każdą zmianę w telefonie. Powiadomienie zastępuje wydruk na zapleczu.
  • Wymiana albo oddanie zmiany idzie przez aplikację, chętny ją bierze, kierownik zatwierdza jednym dotknięciem. Przed zatwierdzeniem program sprawdza reguły Kodeksu pracy i ostrzega kierownika.
  • Przy nagłym przyjeździe grupy kierownik przekazuje nieobsadzoną zmianę do otwartych zmian, a osoby, które mogą ją wziąć, dostają powiadomienie.
  • Rejestracja czasu (od Biznes): kiosk na tablecie przy wejściu dla personelu i aplikacja dla działów w ruchu. Godziny stają obok planu tego samego dnia.
Co zobaczy zespół
Rejestr czasu pracy recepcji hotelu, tydzień od 14 do 20 września: kafle plan i wykonanie, nadgodziny, nieobecności i łączny koszt, pod nimi pierwsze osiem wpisów z datą, stanowiskiem recepcjonisty albo kierownika działu, potwierdzoną lokalizacją, czasem rzeczywistym obok planowanego i uwagą o nadgodzinach przy dwóch wpisach
Aplikacja pracownika recepcji: wymiana zmiany w piątek 25 września od 15:00 do 23:00, do wyboru trzech recepcjonistów z tego dnia, jeden zaznaczony, pole notatki i przycisk Wyślij prośbę
Wymiana zmiany w aplikacji recepcjonistki, w tle rejestr czasu pracy działu: godziny rzeczywiste obok planowanych, nadgodziny przy wpisie tego samego dnia. Widok pokazowy.

Odpoczynki, limity godzin i niedziele sprawdzone, zanim grafik zostanie opublikowany. odStart, wykonanie od Biznes

  • Hotel pracuje siedem dni w tygodniu, w systemie równoważnym do 12 godzin, z nocami, świętami i dużym udziałem pracy sezonowej. Reguły Kodeksu pracy z własnymi progami działają przy układaniu, a dla organizacji wybieracie, czy naruszenie ostrzega, czy blokuje zapis. Przy blokadzie pojedynczą zmianę może świadomie zapisać tylko administrator albo kadry, a program to odnotowuje.
  • Umowy o pracę i zlecenia stoją w jednym grafiku, sezonowi razem ze stałymi. Nadgodziny 50 i 100 %, praca nocna, niedziele i święta liczone automatycznie z rejestracji czasu (od Biznes).
  • Ewidencja z historią korekt jest do wydruku i eksportu, a godziny, nadgodziny i nieobecności idą do systemu kadrowo-płacowego bez przepisywania. Zwolnienie lekarskie pobrane z ZUS samo odpina osobę od zmian, a kierownik dostaje powiadomienie.

Kodeks pracy i czas pracy w grafikuJak godziny trafiają do płac

Okno Kodeks pracy otwarte przy osobie z recepcji w grafiku tygodnia od 21 do 27 września: ostrzeżenie o przekroczeniu 40-godzinnego limitu tygodniowego w poniedziałek i naruszenie w środę, brak 35-godzinnego odpoczynku tygodniowego, najdłuższa przerwa 24 godziny od środy 23:00 do czwartku 23:00; niżej przekroczona norma w okresie rozliczeniowym, godziny zaplanowane i przepracowane oraz pracujące soboty i niedziele
Okno Kodeksu pracy w grafiku recepcji: brak 35 godzin odpoczynku tygodniowego widać, zanim grafik zostanie opublikowany. Dane pokazowe.

Dyrektor hotelu, dyrektor operacyjny grupy i kadry patrzą na te same godziny.

Dwie pokojowe z wózkami z pościelą na jasnym korytarzu dużego hotelu
Kelnerka z tacą między zajętymi stolikami w pełnej, jasnej sali restauracji
Kadrowa przy biurku z segregatorami rozmawia z pracownikiem w kamizelce w jasnym biurze
Dyrektor hotelu

Widzi wszystkie działy obok siebie i wie, ilu ludzi pracuje jutro w całym obiekcie.

  • obsada każdego działu wyliczona z obłożenia
  • koszt pracy dział po dziale w trakcie miesiąca
  • jeden widok zamiast arkuszy dla każdego działu
Porównanie działów i raporty
Dyrektor operacyjny grupy

Widzi dwa obiekty o podobnym obłożeniu i wie, skąd bierze się różnica w koszcie pracy.

  • wspólna struktura, zasady dla każdego działu w każdym obiekcie
  • obiekty obok siebie w jednej jednostce
  • pilotaż jednego obiektu jako projekt, decyzja po kwartale
Pilotaż jednego obiektu
Kadry i płace hotelu

Dostają dyspozycyjności, urlopy i zamiany w jednym miejscu, a godziny gotowe do płac.

  • ewidencja z historią korekt, do wydruku i eksportu
  • umowy o pracę, zlecenia i sezonowi w jednym grafiku
  • eksport do systemu kadrowo-płacowego, e-ZLA z ZUS
Kodeks pracy i czas pracy

Kierownik działu ustala zasady swojego działu i publikuje grafik, a zespół dostaje aplikację. Co zobaczy zespół

Badania i szkolenia kuchni, recepcji i służby pięter z terminami trzyma teczka pracownicza, osobno dla każdego stanowiska.

Grafik działów i godziny do płac są w każdym pakiecie. Obsada pod obłożenie od Premium.

Trzy stopnie; każdy wyższy zawiera poprzedni.

Start

od 12 zł

  • grafik każdego działu z publikacją i powiadomieniem zespołu
  • reguły Kodeksu pracy, system równoważny, noce i święta
  • wnioski urlopowe, wymiany i otwarte zmiany
  • eksport do systemu kadrowo-płacowego

Biznes

od 16 zł

  • kiosk przy wejściu dla personelu i rejestracja w telefonie
  • plan obok przepracowanych godzin w każdym dziale
  • Zestawienia z nadgodzinami 50 i 100 %
  • zadania na zmianę w aplikacji
tu jest obsada pod obłożenie

Premium

od 18 zł

  • obsada pod zapotrzebowanie z systemu hotelowego
  • automat grafiku z zasad każdego działu
  • działy i obiekty obok siebie: Analiza porównawcza
  • czat zespołu

Enterprise: Grupa hoteli, integracje z pozostałymi systemami i API, SLA, opiekun dedykowany. Wycena po rozmowie.Umów 30 minut

Ceny netto za pracownika, przy rozliczeniu rocznym. Teczka pracownicza jest dodatkiem do każdego pakietu i kosztuje 2 zł netto miesięcznie za pracownika. Po włączeniu obejmuje wszystkich pracowników firmy. Powyżej 200 osób przygotujemy ofertę indywidualną.

Porównaj pakiety

Wdrożenie idzie działami: od jednego działu do całego obiektu.

Duży hotel górski planuje pracę ponad 400 osób w 25 działach w jednym systemie. Liczby z handlu pochodzą z innej branży i tak są opisane.

  • ponad 400 osóbw 25 działach w jednym systemie.Duży hotel górski, wdrożenie 2026.
  • 10 regułKodeksu pracy z własnymi progami, a dla organizacji tryb ostrzeżenia albo blokady zapisu.Stan produktu, wrzesień 2026.
  • 9 systemówkadrowo-płacowych z instrukcją importu; do tego ADP i e-ZLA z ZUS.Stan produktu, wrzesień 2026.
  • o około 9 %niższy koszt pracy przy utrzymanej obsłudze, w kwartał.Sieć sklepów. Wynik z handlu, nie z hotelu.

Jak idzie wdrożenie w obiekcie z wieloma działami

  1. 1Struktura obiektu i działy.
  2. 2Jeden dział jako pierwszy, z pełnymi zasadami obsady.
  3. 3Szkolenia osób odpowiedzialnych za planowanie w każdym dziale.
  4. 4Integracja z systemem hotelowym i zasady przeliczania uzgodnione z każdym kierownikiem.

W obiekcie z wieloma działami wdrożenie liczy się w miesiącach. Zmiana osoby prowadzącej dział oznacza ponowne uzgodnienie jego zasad, więc planujemy to z góry.

Opiekun wdrożenia pokazuje trojgu pracowników w zielonych fartuchach tablet kiosku w jasnym pokoju socjalnym

Pytania, które padają przed wdrożeniem w hotelu.

System hotelowy zna gości, a system kadrowo-płacowy liczy godziny po fakcie. Układamy obsadę z obłożenia, zanim zmiana się wydarzy, a gdy załoga odbija wejścia w Proplanum, oddajemy wynik do systemu, który macie. Rezerwacje i doba hotelowa zostają tam, gdzie są.

Łączymy się tak, żeby obłożenie, przyjazdy i posiłki wchodziły automatycznie. Integrację przygotowujemy w ramach wdrożenia. Do czasu integracji dane można wczytywać plikiem albo wpisywać ręcznie.

Tak i tak to robimy. Reguły przeliczania obłożenia na obsadę ustalamy z kierownikiem każdego działu osobno. Obiekt pracuje przy tym na jednej strukturze i jednym zestawie uprawnień.

Przy jednej osobie na zmianie nie mówimy o obsadzie pod obłożenie i mówimy to wprost. Zyskujecie grafik w telefonie, zamiany, dyspozycyjność i faktyczne godziny. Przy nagłym przyjeździe grupy otwartą zmianę bierze chętny, a kierownik zatwierdza.

Kierownik nie układa od zera. Program przygotowuje grafik z jego zasad, a on poprawia i publikuje. W obiekcie z wieloma działami szkolimy osoby odpowiedzialne za planowanie w każdym dziale. Uczciwie: zmiana osoby prowadzącej dział oznacza ponowne uzgodnienie jego zasad.

Od kilku dni w jednej placówce do kilku miesięcy w obiekcie z wieloma działami, zależnie od liczby działów i integracji. Po Waszej stronie zostaje struktura obiektu, zasady każdego działu i udział kierowników w szkoleniach. Start zdalny z opiekunem i szkoleniem online jest w cenie pakietu. Dni opiekuna u Was, szkolenia na miejscu i integrację z systemem hotelowym wyceniamy osobno, z kwotą przed startem.

Licencją jest każde konto: pracownik, kierownik i administrator. Liczbę kont zmieniacie co miesiąc: w górę w każdej chwili, w dół od następnego miesiąca. Po sezonie zmniejszacie liczbę kont.

Przeniesienie danych przy samodzielnym starcie jest częścią wdrożenia w cenie. Import z kilku systemów wyceniamy razem z wdrożeniem. Mamy narzędzia, żeby przeszło szybko i nie zakłóciło pracy. Termin wybieracie sami.

Przyszliście z wpisu o grafiku recepcji? Grafik pracy recepcji w hotelu

Na rozmowie porównujemy obsadę i obłożenie jednego działu, dzień po dniu.

  1. Ile działów i ilu ludzi.Opowiadacie, jak pracuje obiekt i skąd bierzecie obłożenie.
  2. Obsada wobec obłożenia w jednym dziale.Pokazujemy jeden dzień, na przykład służbę pięter po wyjazdach.
  3. Co wdrożenie oznacza po Waszej stronie.Zakres, czas i kto jest potrzebny.

Start zdalny z opiekunem i szkoleniem online jest w cenie pakietu. Dni opiekuna u Was, szkolenia na miejscu i integrację z systemem hotelowym wyceniamy osobno, z kwotą przed startem. W obiekcie z wieloma działami zwykle wychodzi ten wariant. Przeniesienie danych przy samodzielnym starcie jest częścią wdrożenia w cenie. Import z kilku systemów wyceniamy razem z wdrożeniem.

Mniejszy obiekt? Wolicie sprawdzić sami? Testuj 21 dni, bez karty

Umów 30 minut.

hotele
Wpiszcie imię i nazwisko osoby, z którą mamy rozmawiać.
Wpiszcie adres mailowy, na który mamy odpisać.
Wpiszcie numer, pod który mamy oddzwonić.
Wybierzcie przedział, żebyśmy dobrali przykład firmy.

Odpowiadamy od poniedziałku do piątku między 8:00 a 16:00 tego samego dnia; po 16:00 i w weekend następnego dnia roboczego do 12:00.

Wysyłając formularz, zgadzacie się na kontakt w sprawie rozmowy. Polityka prywatności.

Dziękujemy, zgłoszenie jest u nas.

Oddzwonimy pod podany numer. Odpowiadamy od poniedziałku do piątku między 8:00 a 16:00 tego samego dnia; po 16:00 i w weekend następnego dnia roboczego do 12:00.

Nie udało się wysłać formularza. Spróbujcie jeszcze raz albo zadzwońcie: +48 503 700 111.

+48 503 700 111info@proplanum.com

Z bloga: o grafiku pracy przez całą dobę.

Wszystkie wpisy na blogu

Jesteście użytkownikami aplikacji? Zalogujcie się albo wejdźcie do centrum pomocy.